Sıkça Sorulan Sorular

İstanbul Anadolu Yakası'nda Tuzla, Pendik ve Kartal; Kocaeli bölgesinde ise Gebze ve Çayırova ilçelerinin tüm mahallelerine ücretsiz servisimizle hizmet veriyoruz.

Halılarınız adresinizden alındıktan sonra ortalama 2 ila 3 iş günü içinde toz alma, otomatik yıkama, ısı pompalı kurutma ve ambalajlama süreçleri tamamlanarak kapınıza teslim edilir.

Evet. Tesisimiz ve servis araçlarımız haftanın 7 günü (Pazartesi - Pazar) sabah 07:00 ile akşam 21:00 saatleri arasında kesintisiz olarak hizmet vermektedir.

Evet. Eşyalarınız kapınızdan alınırken parça adedi, m² bilgisi ve ürün cinsinin yer aldığı resmi mühürlü teslim fişi verilir. İşletmemiz faturalı kurumsal kuruluştur.

Evet. Tesisimiz Aydınlı Mahallesi Civanmert Sokak No:1 Tuzla adresindedir. Dileyen müşterilerimiz doğrudan fabrikamıza getirip teslim edebilir.

Halılarımız sokak veya balkon ortamında değil; nem kontrollü, tozsuz kapalı ısı pompalı kurutma odalarımızda kurutulur. Bu sayede güneş yanığı, egzoz isi veya nem kokusu kesinlikle oluşmaz.

Halı lifleri arasına sıkışan kum ve tozlar suyla temas ettiğinde çamura dönüşür. Toz alma makinemiz yıkama öncesinde kuru tozu tamamen tahliye ederek derinlemesine hijyen sağlar.

Evet. Kök boyalı el dokuma, Nepal, Bünyan, Hereke ve ipek halılar renk sabitleyici solüsyonlar ve düşük devirli özel fırçalarla hassas elde yıkama protokolüyle temizlenir.

Kullandığımız şampuan ve solüsyonlar fosfatsız, ağır kimyasal içermeyen, antialerjik ve biyolojik olarak çözünebilen sertifikalı profesyonel ürünlerdir.

Halı ve kumaş lifinin yanmadığı ve daha önce bilinçsiz çamaşır suyu uygulanmadığı sürece tanin bazlı leke sökücülerimizle %95 oranında tam temizlik sağlanır.

Evet. Koltuk ve yatak yıkama işlemlerimiz uzman ekibimiz tarafından adresinizde, yüksek vakumlu ve sıcak buharlı endüstriyel makinelerle ortalama 1-1.5 saatte uygulanır.

Güçlü çift motorlu vakum sistemimiz döşemedeki nemin %90'ını çektiği için koltuklarınız ortamın havalandırma durumuna bağlı olarak 4 ila 6 saat içinde tamamen kurur.

Hayır. Kumaş liflerinin pH dengesine uygun antialerjik şampuanlar kullanılır; renk pigmentleri korunur ve kumaş dokusu canlanır.

Evet. Derin süngere işlemiş organik kokular ve lekeler için enzim bazlı özel koku nötralize edici solüsyonlarla derinlemesine vakumlama yapılarak koku kökten yok edilir.

Evet. İbadethaneler, konaklama tesisleri, restoranlar ve şirket ofisleri için yerinde duvardan duvara halı ve koltuk yıkama sözleşmeli olarak sunulmaktadır.

Evet. Mekanizmalı perdelerinizi adresinizden korniş aparatlarından söküyor, özel apre havuzunda temizledikten sonra tekrar gelerek montajını eksiksiz yapıyoruz.

Kesinlikle hayır. Hijyen prensibimiz gereği her müşterimizin yorgan ve battaniyesi kişiye özel tekil endüstriyel kazanlarda tek tek yıkanmaktadır.

Hayır. Doğal yün ve kaz tüyü yorganlar düşük devirli hassas kazanlarda yıkanır ve tamburlu hava üflemeli kurutma odasında topaklanmadan kabarık teslim edilir.

Hayır. Perdeler katlanmadan düz apre yıkama masalarında çift taraflı yıkanır ve dikey askı raylarında kurutulduğu için kırışma ve apre bozulması yaşanmaz.

Evet. Mutfakta buhar ve yağ sıçramasıyla yapışan perdeler apreye zarar vermeyen yağ çözücü bitkisel solüsyonlarla özel havuzda temizlenir.

%100 Koşulsuz Memnuniyet Garantimiz geçerlidir. Memnun kalınmayan veya çözülebilecek lekesi kalan ürünler hiçbir ek ücret talep edilmeksizin tekrar yıkanır.

Fiyatlandırma halınızın en ve boy ölçüsünün çarpımıyla elde edilen metrekare (m²) hesabı ve halı türüne (makine, yün, ipek, shaggy) göre şeffaf tarife üzerinden belirlenir.

Evet. Servis araçlarımızda mobil POS cihazı mevcuttur; teslimat anında kapınızda nakit, kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

0531 948 18 00 numaralı telefonumuzu arayarak veya web sitemizdeki WhatsApp butonuna tıklayarak saniyeler içinde ücretsiz servis kaydı açtırabilirsiniz.